为了做好疫情防控工作，有效避免人群聚集，自即日起，如无紧急事项，尽量通过“网上办、电话办和邮寄办”等不见面方式办理社保卡业务,现将社保卡业务办理方式告知如下：
一、社会保障卡制卡进度查询
１、拨打0437-12333热线电话。自动语音(全天7×24小时)操作流程：“信息查询”按“4”→“社保卡查询”按“１”→“制卡进度查询”按“１”→输入身份证号后按“#”→确认按“１”，周一到周五工作时间为人工服务，按“０”进入。
２、关注“吉林人社”微信公众号，点击屏幕右下角“更多”→“个人中心”注册并认证成功后，点击“智慧人社”→“我要查”→“业务查询”→“社会保障卡”。
二、社会保障卡申领
使用手机支付宝，扫描二维码关注“辽源市社会保障卡管理中心”生活号；关注成功后，进入社会保障卡办事大厅，即可本人申请或代家人、亲属、朋友申请社会保障卡，查询申请是否成功及制卡进度情况，挂失、解挂社保卡。
三、社会保障卡邮寄领取
社保卡制卡成功未领取的，本人可拨打电话0437-12333，进行EMS或顺丰邮寄登记。登记邮寄内容为姓名、身份证号、手机号、地址、邮编。收费标准为辽源市市域内10元/张、省内12元/张、跨省16元/张，由邮递人员核实本人身份，领取人承担邮寄费用，卡到付款。
四、社会保障卡挂失和解挂
方式一：拨打0437-12333电话办理（只能办理卡挂失）。周一到周五工作时间人工服务操作流程：按“０”进入人工服务，进行电话挂失；自动语音(全天7×24小时)操作流程：“信息查询”按“4”→“社保卡查询”按“１”→“社保卡挂失”按“２”→输入身份证号后按“#”→确认按“１”。
方式二：关注“吉林人社”微信公众号，点击屏幕右下角“更多”→“个人中心”注册并认证成功后，点击“智慧人社”→“我要办”→“社保卡挂失”或“社保卡解挂”。
方式三：使用手机登录支付宝，扫描二维码关注“辽源市社会保障卡管理中心”生活号，进入社会保障卡办事大厅办理社会保障卡挂失和解挂。（详见二、社会保障卡申领）
方式四：登录“吉事办”→“我的证照”→“社会保障卡”进行社保卡挂失和解挂。
五、未申领社会保障卡住院就医
未申领社会保障卡住院就医的参保人员，可以使用医保电子凭证结算医疗费用，在中医院、市二院、市人民医院等大医院也可以使用本人身份证结算医疗费用。
若您必须来社保卡服务窗口办理业务，请带齐相关办理要件，务必全程佩戴防护口罩，提供吉祥码和通信大数据行程卡，否则禁止入内，感谢您的配合。
业务咨询电话：0437-12333
辽源市社会保障卡管理中心
2022年3月9日
