为确保《在线访谈》栏目质量，规范访谈工作，提高市政府门户网站互动交流实际效果，制定本工作规范。 

　　一、访谈计划 

　　每年年初围绕全市重点工作，商请县（区）、部门或单位研究确定市政府门户网站年度访谈计划，填写《依托市政府门户网站开展在线访谈申请表》，内容包括访谈主题、参与嘉宾、拟定时间（具体到月份）、责任人和访谈主题确定理由。访谈计划确定后在市政府门户网站相关栏目发布预告。 

　　二、承办人员 

　　《在线访谈》栏目相关工作由信息保障栏目组具体承办。栏目组由主持人、文字编辑、图片编辑、视频编辑、直播页面读网负责人、现场调度等人员组成。 

　　三、访谈准备 

　　（一）发布预告。按照年度访谈计划，拟定访谈预告，并在市政府门户网站“互动交流”栏目发布，征集网民的意见建议。如有必要可通知相关新闻媒体届时参加报道。 

　　（二）访谈策划。主持人访谈前要熟悉访谈内容，了解嘉宾情况，设计提问方式。访谈进行前，主持人要与访谈嘉宾沟通，征集嘉宾意见，提示注意事项。文字编辑了解访谈内容，提前做好访谈内容相关资料的预发布等工作。 

　　（三）文稿准备。访谈提纲由访谈相关部门与栏目组研究确定。在正式访谈前，栏目组将网站后台汇总的问题收集整理，选编后转给访谈部门，由访谈部门根据访谈提纲内容和网民提问组织文稿。 

　　（四）设备调试。现场设备负责人于访谈前30分钟到现场进行设备准备和调试工作。 

　　四、现场实施 

　　市政府办政务信息化管理科相关工作人员负责现场指导，发现问题马上组织相关人员解决。 

　　主持人在访谈进行中要掌握访谈主题内容和节奏，把握交流过程的规范性和流畅性。 

　　文字编辑负责实时发布文字信息工作。 

　　受访单位相关人员负责做好直播文字审核工作，把好政策关和文字关。 

　　图片编辑负责现场采集、发布图片工作。 

　　视频编辑负责实时采集、压缩和上传音视频信息，对于视频录播的节目要做好剪辑工作。 

　　直播页面读网工作人员要负责做好对已发布的文字、图片、视频等信息的审核浏览工作，对需要修改或调整的内容应及时通知相关负责人第一时间校正。 

　　五、有关事项 

　　访谈结束后，主持人负责审核访谈提问和引导词，督促相关人员将访谈文字和多媒体资料整理归档，清点和妥善保管好采访设备。责任编辑负责再次审查已经发布的内容，并同时做好访谈摘要，有选择的将访谈内容转发到政务动态、政策解读等栏目。