辽源市不动产登记中心开展窗口工作人员综合素质提升培训活动
时间:2022-04-25 10:36来源:辽源市不动产登记中心
为更好的提高综合窗口工作人员业务能力水平和办事效率,为群众提供更优质的服务。2021年11月26日下午辽源市不动产登记中心组织全体干部职工在中心五楼会议室开展了窗口工作人员综合素质提升培训活动。
此次活动由市总工会牵头举办并邀请吉林心理初心有限公司高级讲师姜伟授课,对中心窗口的工作人员进行相关培训。从政务服务礼仪、窗口岗位接待、职业素养、情绪解压等方面进行了详细的讲授,参会人员进行现场互动交流。通过深入浅出的讲解,形象生动的指导,使在场的培训人员受益匪浅。
此次培训以“树立新形象,打造新理念”维护中心职工身心健康,促进不动产登记和谐发展为宗旨,帮助职工拥有一颗阳光心态去面对困难,为职工提供多种形式的心理服务内容,开发潜能,为今后工作打下坚实的基础。广大窗口工作人员要把培训内容落实到日常服务工作当中,做到内化于心、外化于形,争做文明礼仪的传播者、示范者和践行者,以良好的职业形象和优质的服务赢得群众满意,擦亮不动产登记中心文明窗口形象,从而加强政务服务标准化建设,进一步优化营商环境,为人民群众提供便利优质的服务。