本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），由辽源市人力资源和社会保障局办公室编制。本年报由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼的情况，主要问题和改进措施，其他需要报告的事项组成。本年报中所列数据的统计期限自2021年1月1日起，至2021年12月31日止。本年报的电子版可在“辽源市政府门户”网站下载。如对本年报有任何疑问，请与辽源市人力资源和社会保障局办公室联系（地址：龙山区西宁大路511号，邮编：136200，联系电话：0437-3168900，邮箱625338577@qq.com）： 

　　一、总体情况 

　　2021年，辽源市人社局在市委、市政府的正确领导下，坚持以权力公开、透明为原则，以提高政务服务水平，方便群众办事为目的，切实把政府信息公开与提高工作效率集聚融合，不断加大政务公开力度，提高依法行政水平，规范行政行为，有力地推进了本部门的各项工作顺利开展。 

　　（一）组织推动全省政府信息公开工作。抽调精干人员负责本局政府信息公开工作，认真做好网上政务服务事项的应用管理、值守、信息更新、投诉办理等工作。把政府信息公开工作纳入单位年度目标管理考核内容，切实将信息公开、行风建设与信息化工作有机结合。 

　　（二）积极全面公开政府信息。2021年，我局通过市政府网站及人社局网站主动公开新闻信息6条，政策文件及政策解读4条，通知类消息63条，公示类消息69条，公告类消息26条。并随时信息中心工作人员联系，将没有规范的信息内容、格式进行了修改，调整。在市政府网站及本单位门户网站修改机构职能中领导基本信息。 

　　（三）规范处理依申请公开。我局在政府信息公开栏目里设有依申请公开板块，并公布了《申请须知》，将依申请公开、主动公开、不予公开的范围和相关方式途径及处理方式予以了告知。 

　　（四）不断完善政府信息公开平台建设。一是强化制度建设，规范工作程序。建立健全了政务信息公开制度体系，把制度建设贯穿于推进政务公开公正的各个方面和各个环节。二是深化“最多跑一次改革”。精简办事资料，优化办事流程，公开办事指南，整合办事机构，提高办事效率，实行“一站式”服务、“一条龙”服务，让百姓少走路，让部门多沟通、多做事。三是实施“人社快办行动”。对群众关注的退休审批，工伤鉴定，劳动关系备案，失业登记，就业政策兑现等事项，推行快办行动，能够网上办理的全部网上办理，能够当日办理的全部当日办理，需要审批流程办理的限时办理，能够打包办理的事项一律打包办理。四是开展人社窗口单位岗位练兵比武活动。全员参与岗位练兵活动，提高人社干部业务水平，提升服务能力。 

　　（五）稳步推进监督保障工作落地落实。成立了由“一把手”担任组长，副局长担任副组长，各科室、单位负责人为具体成员的辽源市人社局政务公开工作领导小组，并适时进行调整。进一步夯实了主要领导负总责，分管领导抓部署，各科室、单位具体落实的责任体系，确保了我局在政务公开工作上组织健全、职责清晰、落实到位。 

　　  

　　二、主动公开政府信息情况

 

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 

　　五、存在的主要问题及改进情况 

　　2021年政府信息公开工作存在的主要问题和不足之处：2021年，我局信息公开工作总体情况良好，但与社会公众日益增长的知情权、参与权、表达权、监督权需要和期待相比，仍存在一定差距，在丰富公开内容、提升政策解读质量等方面还需进一步加大工作力度。2021年，我局将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，严格落实中央和省、市有关政务公开决策部署，围绕贯彻落实新政策，着力在提升重点项目建设、政策解读质量、主动回应社会关切、提升公开人员业务能力和水平等方面加大工作力度，进一步拓展政务公开广度深度，大力推进我局政府信息公开工作再上新台阶。 

　　六、其他需要报告的事项做好政策措施解读，积极回应社会关切 

　　（一）做好政策措施解读，积极回应社会关切 

　　具体措施：围绕2021年我局重点工作，加大相关政策的宣传力度，在局网站、《辽源日报》、政府门户网站、吉D微风等新闻媒体及12333劳动保障热线进行广泛宣传。使广大企业和个人了解和熟知相关政策，为进一步贯彻营造良好氛围，并及时掌握人民群众所思所愿，把握公众关切，快速反映情况，协调联动，提高回应的针对性、及时性和有效性，及时解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾。 

　　责任人：局办公室主任，信息中心主任 

　　（二）以政务公开助力促改革，推进放管服改革信息公开 

　　具体措施：加大促进就业创业政策、措施的公开力度，推动公开相关补贴申领条件、申领程序等信息，并做好集中展示。加强面向农村劳动力、就业困难人员、高校毕业生等就业专项活动的公开工作。及时公开就业供求信息，进一步做好人力资源市场供求信息的发布工作，扩大就业信息服务的受众面。 

　　责任人：局办公室主任，市就业服务局综合科 

　　（三）围绕办事群众要求，规范办事服务大厅指引标志和办事指南 

　　围绕群众办事需求，规范就业、养老、政务服务大厅等业务经办场所，办公大厅宽敞明亮，环境优美，配备了休息椅、、报刊等物品，在显着位置市县有电子触摸屏等查询设施。文件柜、复印机等办公用品配备齐全，办事窗口设置科学合理，便于工作，方便群众，配务有业务流程指南、服务标准等。 

　　责任人：养老保险科科长，市就业服务局办公室，行政审批办主任。 

　　（四）强化政务公开教育，适时开展条例宣传活动 

　　将政务公开纳入干部平时学习内容，并适时按照辽府办函[2018]23号要求，结合新修改的《中华人民共和国政府信息公开条例》适时实施组织开展宣传活动。 

　　责任人：局办公室主任 

　　（五）梳理政务公开事项，推进政务公开标准化规范化 

　　根据《辽源市全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》（辽府公开办[2020] 1号）精神，安排专人负责政务公开事项梳理、目录编制、信息发布等工作。 

　　责任人：局办公室主任 ，各科室、单位负责人 

　　辽源市人力资源和社会保障局 

　　2022年1月6日